Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

WebBreda, gevestigd in Breda en vertegenwoordigd door Yazan Alsalloum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je bereikt ons via info@webbreda.nl of +31 6 40305351.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om de website goed te laten werken:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), de gekozen dienst en je bericht.
• Offerteformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website en branche (optioneel), gekozen dienst, budgetindicatie, projectomschrijving en hoe je ons hebt gevonden.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres.
• Contact via WhatsApp, telefoon of e-mail: de gegevens die je daarbij zelf deelt.
• Technische gegevens: je IP-adres wordt tijdelijk gebruikt om misbruik van formulieren te voorkomen (rate limiting) en wordt niet in een profiel opgeslagen.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden of contact met je op te nemen (grondslag: je verzoek en precontractuele maatregelen).
• Om een offerte op te stellen en een overeenkomst uit te voeren (grondslag: uitvoering van een overeenkomst).
• Om je de nieuwsbrief te sturen (grondslag: je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting).
• Om de website te beveiligen en te verbeteren (grondslag: gerechtvaardigd belang).

4. Cookies en analytics

Deze website plaatst geen tracking-cookies zonder jouw toestemming. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding of je anonieme bezoekersstatistieken toestaat.

• Kies je "Accepteren", dan laden we Google Analytics (eventueel via Google Tag Manager). Dat plaatst analytische cookies en verwerkt geanonimiseerde gegevens over je bezoek, zoals bezochte pagina's, apparaattype en herkomst. IP-adressen worden geanonimiseerd. We gebruiken deze gegevens alleen om de website te verbeteren, niet voor advertenties of profilering (grondslag: je toestemming).
• Kies je "Alleen noodzakelijk", dan laden we niets van Google.
• Je keuze bewaren we lokaal in je browser (localStorage). Je kunt hem altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Op de contactpagina tonen we een kaart van Google Maps. Bij het laden van die kaart kan Google cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google. Via de WhatsApp-knop verlaat je onze website; voor WhatsApp geldt het privacybeleid van WhatsApp.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met verwerkers die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken:

• Vercel Inc. — hosting van de website.
• Google — bezoekersstatistieken via Google Analytics, alleen na jouw toestemming.
• Resend — het versturen van e-mails die via de formulieren op deze website worden verzonden, en het beheren van de nieuwsbrieflijst.
• Onze e-mailprovider en boekhoudsoftware, voor communicatie en administratie.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een opdracht uit voortkomt.
• Offertes en klantgegevens: zolang de samenwerking duurt en daarna 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde verbinding (SSL/HTTPS), spamfilters op formulieren, beperkte toegang en sterke wachtwoorden met tweestapsverificatie.

8. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@webbreda.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Zie ook onze algemene voorwaarden.